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Rücksendungabwicklung Shop
Um die Retoure für Sie so einfach und schnell wie möglich zu gestalten, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
Rücksendeetikett (kostenfrei) selbst anfordern unter:
Geben Sie unter Auftragsnummer die Bestellnummer und die weiteren Daten ein. Bitte tragen sie eventuelle Gründe für die Rücksendung ein.
Bestätigen Sie 2 x und Sie erhalten das Rücksendeetikett per Mail zugesendet.
Diesen Zettel kleben Sie bitte auf den Karton der Ware, welcher an uns zurück gesendet werden soll.
Anschließend müssen Sie das Paket nur noch zur nächsten Poststelle oder Packstation bringen. Die Retoure ist damit für Sie kostenfrei.
Ausnahmen und bei Problemen:
- Ihre Ware ist Sperrgut?
- Sie haben Probleme beim Ausdruck des Etiketts?
Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.Wir vereinbaren dann eine Abholung bei Ihnen zu Hause.Sie erreichen unseren Kundendienst telefonisch Montag-Freitag von 9.00 Uhr bis 16.30 Uhr,per Kontaktformular oder Mail
Bei Rücksendungen, die unfrei an uns gesendet werden, wird die Annahme verweigert.
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